Réceptionniste

Témoignage

J'ai fait une formation en service. Je souhaitais élargir mes compétences vers l'hôtellerie. Je pense que cela peut être complémentaire avec mon métier de serveuse et me permettra d'évoluer dans le secteur professionnel que j'ai choisi.

Aude, CQP Réceptionniste

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L’accueil, maitre mot de l’hôtellerie restauration !

Cette mission d’accueil revient en tout premier lieu au réceptionniste ! En effet, ce dernier accueille le client à son arrivée et a aussi à cœur tout au long de son séjour dans l’établissement d’apporter des réponses à ses questions afin de rendre son séjour le plus agréable et d’assurer son bien-être.  


Le réceptionniste travaille en lien avec les différents services de l’hôtel afin de centraliser les informations de chacun et de les coordonner. Il peut travailler dans différents types d’établissements, que ce soit l’hôtellerie-restauration traditionnelle, haut de gamme ou de chaine.


Il peut évoluer vers des postes de chef de réception en fonction de son expérience

 

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Débouchés

  • Hôtellerie traditionnelle
  • Hötellerie de chaîne

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